Entre as vantagens do comércio eletrónico está o facto de ser uma porta aberta para o mundo do comércio transfronteiriço. Os consumidores hoje têm acesso a uma variedade ilimitada de produtos e distribuidores devido ao comércio eletrónico internacional.
Por um lado, países menores como a Áustria ou a Bélgica tendem a ter maior participação no comércio eletrónico transfronteiriço. Nas fortes economias ocidentais da França, Alemanha e Reino Unido, os consumidores procuram principalmente uma seleção de produtos diferentes ou preços mais baratos ao fazer compras em lojas online localizadas fora dos seus países de origem. Apesar disso, em escala global, quem são os verdadeiros players do comércio eletrónico que os compradores transfronteiriços visam principalmente?
Uma pesquisa recente da International Post Corporation identificou os principais líderes. Realizado entre mais de 33.000 compradores online de 40 países ao redor do mundo, o IPC ajudou a pintar uma imagem mais clara do cliente internacional de comércio eletrónico transfronteiriço.
China é o principal país para compras internacionais
Na sua visão geral, a China foi o país mais atraente para compradores internacionais: 35% dos entrevistados de todos os 40 países fizeram a sua última compra internacional de um fornecedor baseado na China. Os Estados Unidos têm 14%. Ainda assim, o maior líder mundial em compradores online transfronteiriços é a gigante americana de comércio eletrónico Amazon.
26% dos entrevistados pelo IPC afirmaram que fizeram a sua última compra internacional na Amazon. Foi mais popular entre os compradores do Luxemburgo, Áustria e Índia. Mais da metade dos entrevistados nesses países nomearam a Amazon como a plataforma favorita para as suas compras internacionais.
O segundo local mais popular para compradores online internacionais é o Alibaba/AliExpress. 19% das compras internacionais foram feitas nas lojas online da gigante tecnológica chinesa. Alibaba é um destino de compras excecionalmente popular para utilizadores na Rússia. 74% dos clientes russos de comércio eletrónico fizeram a sua última compra internacional no Alibaba.
O terceiro lugar na lista das lojas online mais populares para comércio eletrónico transfronteiriço é ocupado pelo eBay com uma participação de 10%, o Wish está na quarta posição com 7%. Tanto o Wish quanto o Ebay perderam ações em comparação com o relatório do IPC de 2019, enquanto a Amazon ampliou a sua liderança em vários países.
Embora as compras internacionais se tenham tornado populares em todo o mundo, com alguns países a responder por parcelas substanciais da sua receita total de comércio eletrónico, ainda há uma tendência para mais comércio eletrónico doméstico, de acordo com a pesquisa do CIP, 27% dos entrevistados afirmaram que pretendem comprar muito mais de retalhistas eletrónicos nacionais no futuro.
Tania Lopez
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